泰州物流以質量優效率高的服務逐步走向標準化
來源:www.cchuizhong.com 發布時間:2015-07-28
理想的物流標準化是對所有的企業和組織,或特定產品的供應鏈各環節都采用一個標準,並應用於物流的運作和管理。保證行業持續健康發展的關鍵在於產品質量,保證產品質量的關鍵在於科學管理,而科學管理的一個重要內容就是標準化。具體到行業現代物流工作,其標準化從某種程度上說,就是有利於物流發展的更經濟、更規範、更高效的管理技術和方法。
具體來說,行業現代物流標準化應當包括技術標準和管理標準兩大類。技術標準又包括信息軟件係統、包裝、倉儲、機械裝備、運輸工具、周轉工具等;管理標準包括統一的物流術語、物流作業流程標準、物流費用核算標準、物流中心管理規範、物流統計標準、安全管理規範等。
其實,行業現代物流標準化是集科學化、規範化、信息化於一體的綜合性標準體係。除了技術標準和管理標準以外,所以,物流服務標準也不可忽視。
要想實現行業現代物流的標準化,應遵循完整性、協調性、層次性、明確性、可擴展性的原則,建立現代物流標準化體係。體係內的各類標準都有一定的服務對象,它們相互依存、相互關聯。從我國煙草物流係統來看,物流標準化既包括現有標準,也包括可預見的標準。但無論哪種標準,都將隨著物流技術的發展而不斷完善。物流服務標準應包括物流服務設計規範、物流服務分類標準、物流服務質量規範等方麵。物流標準化的實質,就是依據客戶的貨物特性和服務要求,采用標準的設備、標準的工具、標準的流程、標準的技能等,為客戶提供可增值的、個性化的服務。
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